มีข้อสงสัย เราตอบได้ทุกเรื่อง

หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า เราออกแบบระบบชำระเงินให้รองรับช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การฝากเงินทำได้จากหน้าจอมือถือโดยไม่ต้องสลับแอป เพียงเลือกช่องทาง กรอกจำนวนเงิน และยืนยันด้วย PIN ของกระเป๋าเงินที่ใช้อยู่ ส่วนการถอนเงิน ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเสมอ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากพบปัญหาในขั้นตอนใด ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา